Capnet GmbH, Worb

Seit 1997 sind wir in der Kundenschulung für Telekommunikation tätig und verfügen heute über ein breites Spektrum an Erfahrung in den verschiedensten Branchen von Unternehmen in der Bedienung und Konfiguration von Kommunikationslösungen.

Kundenschulung individuell und direkt bei Ihnen vor Ort

Unsere, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Schulungen bewirken eine Effizienz- und Qualitätssteigerung im täglichen Umgang mit den eingesetzen Kommunikationsmitteln und Applikationen.

Mehr Effizienz bedeutet Zeit- und Kosteneinsparung und nicht zuletzt
auch Spass am Arbeiten.

Planung

Wir beraten Sie gerne in der Durchführung von Kommunikationsschulungen. Auf Wunsch übernehmen wir auch die ganze Planung bis hin zur Einladung der einzelnen Kursteilnehmer.

Schulung

Die Schulungen werden in Ihrem Betreib, auf der betriebsbereiten Telekommunikationsinfrastruktur durchgeführt.
Um ein praxisgerechtes Lernen am System zu garantieren, beschränken wir die Gruppengrösse für Endgeräte und Applikationen auf 10 Personen.
Telefonist/innen und Systemtechniker schulen wir in Gruppen zu 2-3 Personen.

Inbetriebnahmesupport

Nach einer erfolgreichen Umschaltung auf Ihr neues System begleiten und unterstützen wir Ihre Mitarbeitenden und Telefonistinnen am ersten Tag.

Bedienungsanleitungen

Gerne erstellen wir auch kundenspezifische Bedienungsanleitungen, mit Ihrem Logo und Ihren speziellen Konfigurationen.

Nachschulungen

Wissensverlust durch Personalwechsel oder Upgrades der Systeme bewirken dass Ihre Kommunikationsplattform nicht mehr richtig genutzt wird. Wir helfen Ihnen diese Wissenslücken zu füllen.