Pflegeheime sind Einrichtungen, in denen chronisch Kranke, geistig Behinderte, Körperbehinderte betreut, versorgt, und gepflegt werden. Neuerdings gibt es auch Pflegeheime, die für jüngere Behinderte und Kranke eingerichtet wurden. In Wohnheimen steht die Integration in das soziale Umfeld im Vordergrund und nicht die Pflege, deshalb kann man diese Heime deutlich von Pflegeheimen trennen. Die Heimaufsicht ist dazu verpflichtet, die Patienten zu schützen und dafür zu sorgen, dass die Lebensfreude und Gesundheit gewährleistet ist. Die Pflege setzt sich aus der ambulanten und vollstationären Pflege zusammen. Die Pflegekräfte werden unter den Patienten als feste Bezugsperson betrachtet und wechseln sich je nach Dienstplan ab. Hauptsächlich werden ältere Menschen von der Pflegekraft versorgt, die alle täglichen Arbeiten wie Kochen, Waschen, Anziehen erledigt. Die Hilfe und Pflege wird durch weitere Angebote ergänzt, die zum Teil als Kassenleistung oder Entgelt abgerechnet werden. Dazu gehören Krankengymnastik, Begleitung bei Spaziergängen, persönliche Betreuung des sozialen Dienstes, therapeutische Angebote. Kostenlos angeboten werden Freizeitgruppen, die mit den Bewohnern basteln, wandern, Feste vorbereiten und angemessen feiern. Besuche durch Angehörige können jederzeit ohne Einhaltung der Besucherzeiten erfolgen und werden gerne gesehen.
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